1. Úvodné ustanovenia

Spoločnosť Sulqerion.Eu s.r.o., so sídlom Hlavná 123, 010 01 Žilina, Slovenská republika, IČO: 12345678 (ďalej len "my" alebo "spoločnosť") je správcom osobných údajov v zmysle Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov (GDPR). Táto politika súkromia informuje o tom, ako spracúvame vaše osobné údaje pri používaní našich služieb a nákupe produktov.

2. Aké údaje zbierame

Pri objednávaní produktov MobileForce Premium a ostatných výrobkov zbierame nasledujúce osobné údaje: meno a priezvisko, telefónne číslo, emailovú adresu, doručovaciu adresu, informácie o objednávke a platbe. Pri používaní webovej stránky môžeme zbierať technické údaje ako IP adresu, typ prehliadača, informácie o zariadení a údaje o návštevnosti pomocou cookies.

3. Účel spracovania údajov

Vaše osobné údaje spracúvame na nasledujúce účely: spracovanie a vybavenie objednávok, doručenie produktov, komunikácia ohľadom objednávky, poskytovanie zákazníckej podpory, zasielanie informácií o produktoch a službách (len so súhlasom), vedenie účtovníctva a plnenie zákonných povinností. Právnym základom spracovania je plnenie zmluvy, oprávnený záujem a váš súhlas tam, kde je potrebný.

4. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchováváme len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu spracovania. Údaje potrebné pre plnenie zmluvy uchováváme počas trvania zmluvného vzťahu a následne po dobu stanovenú zákonom (obvykle 10 rokov pre účtovné doklady). Údaje spracúvané na základe súhlasu uchováváme do jeho odvolania. Marketingové údaje uchováváme maximálne 3 roky od poslednej interakcie.

5. Zdieľanie údajov s tretími stranami

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s dôveryhodnými partnermi potrebnými na poskytovanie služieb: dopravné spoločnosti na doručenie objednávky, platobné brány na spracovanie platieb, poskytovateľ hostingu webovej stránky, účtovné služby a právni poradcovia. Všetci partneri sú zmluvne zaviazaní k ochrane vašich údajov v súlade s GDPR. Údaje nepredávame ani neprenajímame tretím stranám na komerčné účely.

6. Bezpečnosť údajov

Implementujeme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením. Používame SSL šifrovanie pre komunikáciu, pravidelne aktualizujeme bezpečnostné systémy a obmedczujeme prístup k údajom len na oprávnených zamestnancov. V prípade narušenia bezpečnosti údajov budeme postupovať v súlade so zákonom a informujeme dotknuté osoby.

7. Vaše práva

Máte právo na prístup k vašim osobným údajom, ich opravu, výmaz ("právo byť zabudnutý"), obmedzenie spracovania, prenosnosť údajov a námietku proti spracovaniu. Môžete odvolať súhlas so spracovaním údajov kedykoľvek. Pre uplatnenie práv nás kontaktujte na emailovej adrese [email protected]. Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.

8. Cookies

Naša webová stránka používa cookies na zlepšenie používateľskej skúsenosti a analýzu návštevnosti. Podrobné informácie o používaní cookies nájdete v našej Politike cookies. Súhlas s používaním nepovinných cookies môžete kedykoľvek odvolať v nastaveniach prehliadača alebo pomocou nástroja na správu cookies na našej stránke.

9. Zmeny politiky

Vyhradzujeme si právo upraviť túto politiku súkromia. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom emailu alebo oznámenia na webovej stránke. Odporúčame pravidelne kontrolovať túto stránku pre aktuálne informácie o našich praktikách ochrany súkromia.

10. Kontaktné informácie

Pri otázkach týkajúcich sa spracovania osobných údajov alebo tejto politiky súkromia nás kontaktujte na adrese: Sulqerion.Eu s.r.o., Hlavná 123, 010 01 Žilina, email: [email protected], telefón: +421 2 123 32 883. Zodpovedná osoba za ochranu osobných údajov: Ing. Mária Nováková, email: [email protected].